Bu Gizlilik Politikası, Speakart uygulamasını ve speakart.app web sitesini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süre saklandığını ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
Veri sorumlusu ve kapsam
Speakart, Skytro tarafından sunulan sosyal dil öğrenme, sohbet, keşif ve seyahat eşleşmesi platformudur. Bu politika; Speakart mobil uygulamalarını, web sitesini, destek kanallarını, doğrulama ve moderasyon süreçlerini, bildirimleri, premium özellikleri ve bunlarla bağlantılı tüm hizmetleri kapsar.
Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için support@speakart.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Topladığımız kişisel veriler
Hizmeti sunabilmek için ad, kullanıcı adı, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi veya yaş, cinsiyet, ülke, şehir, ana dil, öğrenilen diller, ilgi alanları, profil açıklaması, hedefler, meslek, profil fotoğrafları, galeri fotoğrafları, doğrulama durumu, premium durumu, hesap oluşturma tarihi ve hesap kimlikleri gibi hesap ve profil bilgilerini işleyebiliriz.
Ayrıca mesajlar, fotoğraf ve sesli mesajlar, sohbet metadatası, arkadaşlık istekleri, beğeniler, engellemeler, şikayetler, doğrulama talepleri, moderasyon kayıtları, bildirim tokenları, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, dil tercihi, hata kayıtları ve güvenlik logları gibi kullanım ve teknik veriler işlenebilir.
Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
Kişisel veriler; hesap oluşturmak, kimlik ve yaş uygunluğunu kontrol etmek, profilinizi göstermek, dil eşleşmeleri önermek, harita ve keşif özelliklerini çalıştırmak, sohbetleri iletmek, bildirim göndermek, premium hakları tanımlamak, destek taleplerine yanıt vermek, güvenliği sağlamak, sahte hesapları ve kötüye kullanımı önlemek, topluluk kurallarını uygulamak ve hizmet kalitesini iyileştirmek için kullanılır.
Veriler ayrıca yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek, hesap güvenliğini korumak, dolandırıcılık risklerini azaltmak ve gerektiğinde hukuki haklarımızı tesis etmek veya savunmak amacıyla işlenebilir.
Hukuki sebepler
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, açık rıza, kanuni yükümlülük, meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve kullanıcı güvenliğinin sağlanması gibi hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir. Konum izni, kamera, mikrofon, fotoğraf galerisi ve pazarlama bildirimleri gibi alanlarda gerekli olduğunda rızanız alınır.
Meşru menfaat kapsamında sahte hesapların önlenmesi, spam ve tacizle mücadele, platform güvenliği, ürün geliştirme, performans analizi ve destek süreçlerinin yürütülmesi gibi işlemler yapılabilir.
Profil, görünürlük ve diğer kullanıcılar
Profilinizde paylaştığınız ad, fotoğraf, yaş, ülke/şehir, ana dil, öğrenilen dil, ilgi alanları ve profil açıklaması gibi bilgiler diğer Speakart kullanıcıları tarafından görülebilir. Bu bilgiler dil partneri bulma, keşif, harita görünümü ve sosyal etkileşimler için kullanılır.
Herkese açık profil alanlarına özel nitelikli veya paylaşılmasını istemediğiniz bilgileri eklememenizi öneririz. Profilinizde yer alan içeriklerden siz sorumlusunuz.
Mesajlar, fotoğraflar, ses ve medya
Mesajlarınız, fotoğraf ve sesli mesajlarınız sohbet deneyimini sağlamak, mesaj geçmişini göstermek, alıcıya bildirim iletmek, kötüye kullanım şikayetlerini incelemek ve güvenliği korumak için işlenir. Özel mesajlar herkese açık değildir.
Bir sohbet bildirildiğinde, güvenlik sistemleri risk tespit ettiğinde veya hukuken gerekli olduğunda ilgili mesajlar ve medya moderasyon ekibi tarafından incelenebilir. Uygunsuz, yanıltıcı, tehditkar, taciz edici veya yasa dışı içerikler kaldırılabilir ve hesaplara işlem uygulanabilir.
Konum, harita ve seyahat eşleşmesi
Konum izni verirseniz yaklaşık veya hassas konum verileriniz yakındaki kullanıcıları göstermek, harita keşfini çalıştırmak, mesafeye göre sonuç sıralamak ve seyahat eşleşmelerini desteklemek için kullanılabilir. Ayrıca seçtiğiniz şehir, ülke, seyahat tarihi ve destinasyon bilgileri işlenebilir.
Konum izinlerini cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz. Konumu kapatmanız harita, yakındaki kişiler ve seyahat eşleşmesi gibi bazı özellikleri sınırlandırabilir.
Doğrulama, güvenlik ve moderasyon
Speakart güvenli bir 18+ topluluk oluşturmayı hedefler. Bu nedenle hesap doğrulama, profil fotoğrafı inceleme, yaş ve uygunluk kontrolleri, şikayet incelemeleri, engelleme kayıtları, güvenlik sinyalleri ve moderasyon kararları işlenebilir.
Kuralları ihlal eden hesaplar uyarılabilir, görünürlüğü sınırlandırılabilir, askıya alınabilir veya silinebilir. Güvenlik kayıtları kötüye kullanımın tekrarını önlemek ve kullanıcıları korumak için hesap silme sonrasında da sınırlı süreyle saklanabilir.
Bildirimler ve iletişim
Sohbet mesajları, arkadaşlık istekleri, güvenlik uyarıları, doğrulama sonuçları, premium işlemleri, hesap değişiklikleri, destek yanıtları ve önemli yasal duyurular için push bildirim, uygulama içi bildirim veya e-posta gönderebiliriz.
Push bildirimleri cihaz ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak hesap güvenliği, ödeme, yasal bildirim veya hizmetin zorunlu işleyişiyle ilgili mesajlar gerekli olduğunda gönderilebilir.
Premium, ödeme ve abonelikler
Premium satın alma ve abonelik işlemleri genellikle Apple App Store, Google Play veya ödeme sağlayıcıları üzerinden yürütülür. Speakart; işlem kimliği, ürün türü, abonelik durumu, yenileme veya iptal bilgisi ve sınırlı faturalama metadatası alabilir.
Tam kart numarası veya hassas ödeme bilgilerini saklamayız. Ödeme sağlayıcıları bu bilgileri kendi koşulları ve gizlilik politikaları kapsamında işler.
Çerezler, SDK'lar ve analitik
Web sitemiz dil tercihini hatırlamak, trafiği ölçmek, sayfa performansını anlamak ve kötüye kullanımı önlemek için çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir. Mobil uygulama; hata raporlama, performans ölçümü, bildirim gönderimi, analitik ve temel uygulama işlevleri için SDK veya platform servisleri kullanabilir.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan, mobil izinleri ise cihaz ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Bazı izinleri kapatmanız belirli özelliklerin çalışmasını etkileyebilir.
Üçüncü taraf sağlayıcılar ve paylaşım
Verileriniz; bulut barındırma, veritabanı, kimlik doğrulama, hata raporlama, analitik, bildirim, ödeme, uygulama mağazası, müşteri destek araçları, moderasyon sistemleri, hukuk danışmanları ve yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Kişisel verilerinizi satmayız. Üçüncü tarafların verilerinizi kendi reklam amaçlarıyla kullanmasına izin vermeyiz; ancak sizin ayrıca rızanız varsa veya hukuk buna izin veriyorsa farklı uygulamalar söz konusu olabilir.
Uluslararası veri aktarımı
Speakart global altyapı ve servis sağlayıcılarla çalışabileceği için verileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışında saklanabilir veya işlenebilir. Böyle bir aktarım gerektiğinde uygun sözleşmesel, teknik ve idari koruma tedbirleri alınır.
Uluslararası aktarım süreçlerinde uygulanabilir mevzuata, özellikle KVKK ve GDPR kapsamındaki koruma ilkelerine uygun hareket etmeye çalışırız.
Saklama süreleri
Veriler, bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır. Hesap verileri hesabınız aktif olduğu sürece; mesajlar sohbet geçmişi sağlamak için; güvenlik ve moderasyon kayıtları kötüye kullanımın önlenmesi için; ödeme ve abonelik kayıtları ise muhasebe ve yasal yükümlülükler için saklanabilir.
Hesabınızı sildiğinizde verilerinizi makul süre içinde silmeyi veya anonimleştirmeyi hedefleriz. Yedekleme döngüleri, açık uyuşmazlıklar, yasal yükümlülükler, güvenlik kayıtları ve dolandırıcılık önleme gereklilikleri nedeniyle bazı bilgiler daha uzun süre saklanabilir.
Güvenlik önlemleri
Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme ve ifşaya karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler uygularız. Bunlar erişim kontrolleri, kimlik doğrulama, şifreli aktarım, güvenlik kuralları, loglama, yetki ayrımı ve sınırlı personel erişimini içerebilir.
Hiçbir internet hizmeti tamamen risksiz değildir. Güçlü parola kullanmak, cihazınızı korumak ve hesabınızda şüpheli bir işlem fark ederseniz bize bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Haklarınız
Uygulanabilir mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silme veya yok etme talep etme, işlemeyi sınırlandırma, itiraz etme, veri taşınabilirliği talep etme ve rızanızı geri alma haklarına sahip olabilirsiniz.
Haklarınızı kullanmak için support@speakart.app adresine yazabilirsiniz. Hesabınızı ve diğer kullanıcıları korumak için talebinize yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Çocukların gizliliği
Speakart 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden hesap oluşturma veya hizmet kullanımı kabul etmeyiz. Bir hesabın 18 yaş altındaki bir kişiye ait olduğunu öğrenirsek hesabı kapatabilir ve ilgili verileri silebilir ya da yasal/güvenlik gereklilikleri kapsamında sınırlı şekilde saklayabiliriz.
Otomatik kararlar ve öneriler
Speakart; dil tercihi, ülke/şehir, yaş aralığı, ilgi alanları, premium durumu, güvenlik sinyalleri ve kullanım davranışları gibi kriterlerle kullanıcı önerileri, keşif sıralaması, bildirim önceliği veya güvenlik kontrolleri oluşturabilir. Bu işlemler hizmeti kişiselleştirmek ve güvenliği artırmak için yapılır.
Sadece otomatik işleme dayalı ve sizi hukuken önemli ölçüde etkileyen bir karar alındığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Politika değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası ürün değişiklikleri, yasal gereklilikler, güvenlik uygulamaları veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama, web sitesi, e-posta veya uygun başka bir kanalla bilgilendirme yapılabilir.
Sayfanın üst kısmındaki tarih son güncellemeyi gösterir. Güncellemelerden sonra Speakart'i kullanmaya devam etmeniz, yeni politikanın gelecekteki kullanım için geçerli olacağı anlamına gelir.
Bize ulaşın
Gizlilik, kullanım koşulları, topluluk kuralları veya veri sahibi haklarınız hakkında sorularınız için destek ekibimize yazabilirsiniz.